+7-919-287-92-51
г. Белгород, ул. Железнодорожная 8а
пн. - пн. 9:00 - 18:00
суб. - вс. Выходной

Возврат

Правила возврата товаров

  Мы всё делаем для того, чтобы Ваши покупки в нашем интернет-магазине приносили Вам радость. И если Вы приняли решение вернуть товар, просим ознакомиться с правилами возврата товара!

Пожалуйста, примите к сведению, что по закону РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные вшивные ярлыки.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  1. Не подошел размер, фасон, цвет, длина
  2. Оттенок полученного товара отличается от картинки на сайте
  3. Бракованный товар, плохое качество
  4. Доставлено слишком поздно
  5. Доставлен не тот товар, что заказывали

Срок возврата товара

Вы можете отказаться и вернуть Ваш заказ в течение 14 дней после получения, а так же в течение 30 дней, если Вы обнаружили брак. Мы компенсируем Вам стоимость расходов по доставке, если вы обнаружили брак.

Мы знаем, что иногда вещь может не подойти или не понравиться. Поэтому Вы всегда сможете вернуть ее после получения. Для этого оформите возврат товара по следующей схеме:

  1. Заполните заявление на возврат товара. Укажите причину, наименование и артикул товара.
  2. Заполните банковские реквизиты для перевода денежных средств.
  3. Приложите копии платежных документов: чек.
  4. Приложите копию паспорта.
  5. В коробку с возвращаемым товаром положите заявление на возврат, копии чека и паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
  6. Выберите удобный способ возврата и отправьте посылку нам обратно.

Адрес для возврата:

Интернет-магазин Торговой сети «Сталос»

308000, РОССИЯ, г. Белгород, ул. Железнодорожная, 8А

Если заявление на возврат будет заполнено корректно, мы вернём денежные средства в течение 10 календарных дней после получения возвращаемого товара. Если информации в заявлении будет недостаточно, мы свяжемся с вами для уточнения данных!